Política de privacidad
Lou Barcelona Política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita el sitio web Loubarcelona.com (el «Sitio») o realiza compras en él.
Información personal que recopilamos
Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador, dirección IP, zona horaria y cualquier cookie instalada en su dispositivo. Cuando navega por el sitio web, también recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que le remitieron al sitio web e información sobre cómo interactúa con el sitio web. A esta información recopilada automáticamente la denominamos «información del dispositivo».
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- «Cookies» son archivos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen contener un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» rastrean la actividad del sitio web y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y los sellos de fecha/hora.
- Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para almacenar información sobre su navegación por el sitio web. Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, también recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito, nombre de usuario de PayPal, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Datos del pedido».
Cuando hablamos de «datos personales» en esta política de privacidad, nos referimos tanto a los datos del dispositivo como a los datos del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
En general, utilizamos la información de los pedidos que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de la información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- cuando sea coherente con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
- Los proveedores externos de productos y los almacenes reciben información sobre el contenido del pedido y la dirección de entrega del comprador: la información es necesaria para que podamos organizar el envío.
- Varios proveedores colaboran con la tienda, y para cada pedido puede ser una empresa completamente distinta.
- Si desea saber qué proveedor/almacén ha recibido la información del comprador actual.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Al utilizar nuestro sitio web, usted (visitante) acepta que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con fines de conversión. También da su consentimiento para que esta moneda se almacene en la cookie de sesión de su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente al cerrar el navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y coherente cuando navegue por nuestro sitio web, de modo que los precios puedan convertirse a su moneda local (del visitante).
Marketing y notificaciones por SMS
Al introducir su número de teléfono en la caja e iniciar una compra, realizar un pedido a través de nuestro formulario de pedido o palabras clave, acepta que le enviemos notificaciones por mensaje de texto (sobre su pedido, incluidas las notificaciones de carrito abandonado) y ofertas sobre marketing por mensaje de texto. Pueden ser hasta 6 mensajes de texto al mes. Usted acepta que el consentimiento no es una condición de compra.
Si desea dejar de recibir marketing y notificaciones por mensaje de texto, puede responder STOP a cualquier mensaje de móvil que le enviemos, o utilizar el enlace para darse de baja que encontrará en cualquiera de los mensajes que le enviemos. Usted entiende y acepta que los medios alternativos para cancelar un pedido, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se consideran una forma razonable de cancelar un pedido. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Si tiene alguna pregunta, puede enviar un mensaje de texto al número desde el que recibió el mensaje, HELP También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja del marketing por SMS, siga el procedimiento mencionado anteriormente.
Intercambio de información personal
Compartimos su información personal con terceros para que podamos utilizar sus datos personales tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos WordPress/Shopify para mantener nuestra tienda online en el sitio web - puede leer más sobre cómo WordPress/Shopify utiliza sus datos personales aquí: https://wordpress.org/about/privacy/ y https://www.shopify. com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestros clientes el sitio web; puede obtener más información sobre cómo utiliza Google sus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
También podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en nuestro sitio web cuando vemos una señal de «No rastrear» de su navegador.
Sus derechos
Si vive en Europa, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que sus datos personales sean corregidos, actualizados o eliminados. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@loubarcelona.com
Si reside en Europa, trataremos sus datos para cumplir nuestros acuerdos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web) o, de otro modo, para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos, según lo establecido anteriormente. Tenga en cuenta también que sus datos se transferirán fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Almacenamiento de información
Cuando realice un pedido a través del Sitio Web, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos pida que eliminemos esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Menores de edad
El sitio web no está destinado a menores de 18 años.
Contacte con nosotros
Si desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@loubarcelona.com
Nombre de la empresa: PMA B.V.
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Información personal que recopilamos
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Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- «Cookies» son archivos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen contener un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» rastrean la actividad del sitio web y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y los sellos de fecha/hora.
- Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para almacenar información sobre su navegación por el sitio web. Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, también recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito, nombre de usuario de PayPal, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Datos del pedido».
Cuando hablamos de «datos personales» en esta política de privacidad, nos referimos tanto a los datos del dispositivo como a los datos del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
En general, utilizamos la información de los pedidos que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de la información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
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Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
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Marketing y notificaciones por SMS
Al introducir su número de teléfono en la caja e iniciar una compra, realizar un pedido a través de nuestro formulario de pedido o palabras clave, acepta que le enviemos notificaciones por mensaje de texto (sobre su pedido, incluidas las notificaciones de carrito abandonado) y ofertas sobre marketing por mensaje de texto. Pueden ser hasta 6 mensajes de texto al mes. Usted acepta que el consentimiento no es una condición de compra.
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Si tiene alguna pregunta, puede enviar un mensaje de texto al número desde el que recibió el mensaje, HELP También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja del marketing por SMS, siga el procedimiento mencionado anteriormente.
Intercambio de información personal
Compartimos su información personal con terceros para que podamos utilizar sus datos personales tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos WordPress/Shopify para mantener nuestra tienda online en el sitio web - puede leer más sobre cómo WordPress/Shopify utiliza sus datos personales aquí: https://wordpress.org/about/privacy/ y https://www.shopify. com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestros clientes el sitio web; puede obtener más información sobre cómo utiliza Google sus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
También podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
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Sus derechos
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Si reside en Europa, trataremos sus datos para cumplir nuestros acuerdos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web) o, de otro modo, para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos, según lo establecido anteriormente. Tenga en cuenta también que sus datos se transferirán fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Almacenamiento de información
Cuando realice un pedido a través del Sitio Web, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos pida que eliminemos esta información.
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Menores de edad
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